Pressemitteilung

Gütesiegel für Garten-und-Freizeit.de

Meitingen, 28. Juli 2011. Garten-und-Freizeit.de, einer der führenden deutschen Fachhändler für hochwertige Garten- und Freizeitmöbel, darf ab sofort das Gütesiegel des Bundesverbands des Deutschen Versandhandels e.V. (BVH) führen. Das vom Zertifizierungspartner des BVH, dem EHI Institut, verliehene Zertifikat garantiert Kunden im Onlinehandel eine Reihe von Qualitäts- und Serviceleistungen.

Hierzu gehören unter anderem vollständige und transparente Informationen über den gesamten Bestellvorgang, die Kosten einer Bestellung sowie über den Kaufvertrag und die Lieferung der Waren. Darüber hinaus garantiert das EHI-Siegel den Schutz der persönlichen Kundendaten sowie im Falle von Unstimmigkeiten zwischen Händler und Kunde ein neutrales Beschwerdeverfahren durch die Zertifizierungsstelle. Die Kriterien der EHI-Zertifizierung werden laufend weiterentwickelt, die Prüfung selbst wird jedes Jahr neu durchgeführt.

„Gerade im Online-Handel fällt es Interessenten oft nicht leicht, seriöse von unseriösen Anbietern zu unterscheiden“, sagt Jürgen Schuster, der Geschäftsführer von Garten-und-Freizeit.de. „Für uns ist es daher selbstverständlich, dass wir die Kriterien des BVH erfüllen. Die entsprechende Zertifizierung gibt jetzt all unseren Kunden die Gewissheit, dass sie sich nicht nur auf die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen, sondern auch auf die korrekte Handhabung aller Aspekte ihrer Bestellabwicklung verlassen können.“

Über Garten-und-Freizeit.de

Garten-und-Freizeit.de wurde 2005 vom heutigen Geschäftsführer Jürgen Schuster als Einzelhandelsbetrieb gegründet und ist seit 2007 eine GmbH. Das Unternehmen gehört heute zu den führenden deutschen Fachhändlern für hochwertige Garten- und Freizeitmöbel. Neben der Internetpräsenz verfügt die GmbH über eine große Verkaufsaustellung am Firmensitz im bayerischen Meitingen. Garten-und-Freizeit.de ist Premiumpartner namhafter Markenhersteller wie Kettler.

Der Erfolg von Garten-und-Freizeit.de ist das Ergebnis der Fokussierung auf spezifische Warengruppen, eine konsequent verfolgte Kundenbetreuungspolitik sowie die Konzentration auf den Internethandel. Der Online-Shop www.garten-und-freizeit.de bietet neben detaillierten Angaben zu den einzelnen Artikeln auch verschiedene allgemeine Informations- und Beratungsangebote. Für Kundenanfragen unterhält Garten-und-Freizeit.de ein eigenes, ausschließlich mit Fachverkäufern besetztes, Contact Center. Die Webseite des Unternehmens erhielt den „Bayerischen Website Award 2010“ in Bronze.

Garten-und-Freizeit.de beschäftigt in der Saisonspitze mittlerweile mehr als 50 Mitarbeiter und versandte im Geschäftsjahr 2011 bei einem Umsatz von 8,18 Millionen Euro über 61.000 einzelne Artikel an Privatkunden und öffentliche Einrichtungen aus Deutschland sowie den europäischen Nachbarländern. Das Portfolio des Online-Shops umfasst zurzeit knapp 10.000 verschiedene Produkte von Tischen, Stühlen oder Bänken über Loungemöbel bis hin zu Liegen und Pavillons. Das Unternehmen erwirtschaftete seit seiner Gründung in jedem Jahr ein zweistelliges Umsatzwachstum.

Garten-und-Freizeit.de achtet darauf, dass das Holz für die Herstellung der von ihm angebotenen Produkte aus verantwortungsvoll bewirtschafteten Wäldern stammt (FSC-Zertifikat). Dieses internationale Zertifizierungssystem garantiert, dass bei der Waldbewirtschaftung sowohl Umwelt- als auch Sozialstandards eingehalten werden und das Ökosystem möglichst wenig leidet. Darüber hinaus engagiert sich das Unternehmen im Umweltschutz und unterstützt beispielsweise ein Wiederaufforstungsprogramm für den südamerikanischen Regenwald.

Ihr Ansprechpartner für Anfragen:

www.Garten-und-Freizeit.de
Marcus Holland
Tel.: 08271-426209-33
Fax: 08271-426209-22

E-Mail: presse@Garten-und-Freizeit.de