- 30 Tage kostenloser Rückversand
- Kauf auf Rechnung & Raten
- Gartenmöbel-Spezialist seit 17 Jahren
FAQ - Antworten auf häufig gestellte Fragen
Fragen zur Bestellung & zum Onlineshop
Wie kann ich die angebotenen Artikel bestellen?
Wie kann ich den angebotenen Artikel mit Amazon Payment bestellen?
Wie lösche ich Artikel aus dem Warenkorb?
Kann ich meinen Warenkorb speichern?
Wie hoch ist der Mindestbestellwert?
Muss ich mich registrieren?
Welche Vorteile habe ich durch eine Registration?
Wann wird meine Bestellung verbindlich?
Wie storniere ich meine Bestellung?
Fragen zu Aktionsbedingungen und Gutscheinen
Wie löse ich einen Gutschein ein?
Welche Rabatte und Aktionsgutscheine gibt es?
Warum funktioniert mein Rabatt-Code nicht?
Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich für eine hohe Summe einkaufe?
Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
Fragen zu Zahlungsarten & zur Rechnung
Bezahlung per Amazon Payments
Bezahlung per Rechnung
Bezahlung per Kreditkarte ( VISA & Mastercard )
Bezahlung per Ratenkauf
Bezahlung per Vorkasse via Banküberweisung
Bezahlung per Lastschrift
Bezahlung mit PayPal
Die Rechnung ist verschwunden. Was tun?
Können wir als staatliche oder gemeinnützige Einrichtung auf Rechnung einkaufen?
Können wir als Firma bei Ihnen auf Rechnung einkaufen?
Ist ein innergemeinschaftlicher Erwerb für Firmen aus der EU möglich?
Fragen zur Ware & zu Preisen
Ich komme von einem Preisvergleich, aber Ihr Preis stimmt nicht mit dem angegebenen Preis überein?
Ich suche ein ganz bestimmtes Produkt, kann es aber bei Ihnen nicht finden. Was kann ich tun?
Fragen zu Versand & zu Lieferzeiten
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wie lange dauert die Lieferung der bestellten Ware?
Mit welchen Anbietern liefern Sie?
Kann an eine DHL Packstation bestellt werden?
Kann an eine Abholstation ( Schweiz ) bestellt werden?
Kann ich meine Bestellung auch persönlich abholen?
Fragen zum Service & zur Rücksendung
Wie verhalte ich mich bei der Annahme der Sendung? (Erhalt mangelhafter Ware)
Meine Sendung ist unvollständig angekommen - Was tun?
Ich konnte die Sendung nicht annehmen - Was tun?
Wann kommt meine Sendung an?
Es besteht ein Reklamationsfall innerhalb der Gewährleistung. Wie gehe ich vor?
Ich möchte von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Fragen zum Datenschutz
Was passiert mit meinen Daten?
Weshalb muss ich bei der Bestellung meine Telefonnummer angeben?
Weshalb muss ich bei der Bestellung meine E-Mail Adresse angeben?
Technische Fragen
Das Bestellformular kann nicht geöffnet werden.
Ihre Frage war nicht dabei?
Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet werden konnte, kontaktieren Sie uns bitte, sodass wir Ihr Anliegen schnellstmöglich lösen können. Nutzen Sie dafür bitte unser Kontaktformular.